氏名、連絡先、相談内容などを、販売店への相談の取次、回答に必要な連絡、受付・対応状況の管理、迷惑送信への対策に利用します。

Camper Choiceは相談の入口となるサービスです。このサイト内での決済や予約のために、問い合わせ情報を利用することはありません。

氏名、連絡先、相談内容と、ご自身が画面で共有を選択した相談条件を、送信前に表示した販売店拠点へ、回答のために提供します。

比較中の車両、予算、希望時期、設備などの追加条件は、選択したものだけが対象です。選択していない追加条件は提供しません。

情報の種類ごとに、次の期間を保持の基準としています。

問い合わせ本文・連絡先

受付から1年、または対応完了から6か月の、いずれか遅い方まで

同意・提供の記録

3年

通知エラー等の履歴

180日

バックアップ

90日を基準

法令上の保持が必要な場合を除き、期間を過ぎた情報は削除または匿名化します。

問い合わせ内容を閲覧できるのは、アクセス権限を持つ管理者に限ります。通常のログやアクセス解析へ、氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ本文、具体的な相談条件を送りません。

問い合わせの連続送信対策には、元の情報へ戻せないよう変換した識別キーを利用します。この対策のために、元のIPアドレスを保存することはありません。